Anweisung: Arbeitsaufträge ausfüllen

In dieser Arbeitsanweisung wird beschrieben, wie ein Arbeitsauftrag richtig und vollständig auszufüllen ist. Die Arbeitsaufträge werden von der Disposition erstellt und an die Service-Teams per Email verschickt. Die Service-Teams drucken sich den Auftrag aus.

Folgende Informationen sind von den Disponenten auf den Arbeitsaufträgen einzutragen:

Einsatzort
Datum des Einsatzes
Projektnummer
Wagenstandort
Ansprechpartner vor Ort
Schadmeldungen
Rückmeldung des Auftrages an
Wagennummer (wenn vorhanden: weitere Wagendaten)
Anzahl und Durchzuführende Arbeiten, benötigtes Material
ggf. Bemerkungen, Angaben zu weiteren Schäden, Zeiten, Materialverbräuche, etc.

Folgende Informationen sind von den Service Mitarbeitern einzutragen bzw. zu ergänzen:

ggf. fehlende Wagendaten
ggf. Bemerkungen, Angaben zu weiteren Schäden, Zeiten, Materialverbräuche, etc.
IMMER Wenn Arbeiten abgeschlossen wurden, sind diese in der Spalte „Arbeit erledigt“ mit dem Stempel auszufüllen

Hinweis: Anschreiben zur Verwendung der Stempel.
zusätzlich durchzuführende Arbeiten sind mit der Disposition vorher abzustimmen
es müssen verwendete Zeiten für die einzelnen Arbeitsschritte erfasst werden
es muss entschieden werden
- ob der Wagen eine Betriebsfreigabe erhalten kann
- eine Weiterbehandlung durch die waggon24 nötig ist
- ob der Wagen lauffähig in eine Werkstatt überführt werden kann
- diese Entscheidung muss durch einen personalisierten Stempel (groß oder klein) unten rechts quittiert werden