Prozess: Unterweisung zu Regelwerksänderungen durchführen
Dieser Prozess beschreibt das Vorgehen von Unterweisungen neuer Regelwerke. Sie werden über das Wiki durchgeführt und nachhaltig dokumentiert.
Prozessdeckblatt
| Materielle Ressourcen: | Prozessrisiken für Unternehmen System, Produkt, Schnittstellen | Personelle Ressourcen: |
|---|---|---|
| - eigenen Firmen-Wiki-Account als User der Gruppe „regelwerke“ - Plugin: „IREADIT“ | Risiko: neue Mitarbeiter erhalten einen Zugang zum Wiki und bekommen eine sehr lange Liste vergangener Regelwerksänderungen ⇒ Lösung: Einarbeitungsplan, um Reihenfolge der Schulungen vorzugeben und Restübersicht zu offenen Schulungen geben Schnittstellen: Regelwerksänderungen einpflegen (Vorgesetzter Prozess) | - Regelwerksverantwortlichen (zur Erstellung der Seiten) - Mitarbeiter (zum Lesen und bestätigen) |
| Beginn des Prozesses: | Ende des Prozesses: | |
| Regelwerksänderung ist Relevant für w24-Mitarbeiter | Mitarbeiter hat Inhalt der Schulung im Wiki quittiert | |
| Inputs: | Outputs: | |
| Dokumentation zu Änderungen übergeordneter Regelwerke | - Eine Wiki-Seite unter Regelwerke enthält neue Informationen - Liste von Mitarbeitern, die die Seite bereits gelesen haben |
|
| Prozesskennzahlen und Bewertungen: | Vorgabedokumente, Aufzeichnungen, Hilfsmittel: | |
| Zeit zwischen Veröffentlichen der Änderung und Lesebestätigung der MA | neue Zeile unter Übersicht von Regelwerksänderungen hinzufügen |
Erstellt: — Tim Langhoff 2020/04/29 13:44
Geprüft: — Markus Behnke 2020/04/29 13:45
Freigegeben: — Markus Behnke 2020/04/29 13:45
Prozessablauf
| Lfd.-Nr. | Beschreibung des Prozessschrittes | Verantwortlich |
|---|---|---|
| 1 | Neue Wiki Seite auf Regelwerksänderungen erstellen bzw. bestehendes Regelwerk überarbeiten und als Seite mit Lesebestätigung (ggf. Zielgruppe einschränken) markieren | Regelwerksverantwortlicher |
| 2 | In Übersicht von Regelwerksänderungen die erledigte Maßnahme mit einem Datum und einem Prüfer versehen. | Regelwerksverantwortlicher |
| 3 | Im Ticketsystem mit regelwerke@waggon24.com die betroffenen Mitarbeiter über Regelwerksänderungen informieren durch Verlinkung auf Wiki-Seite(n) | Regelwerksverantwortlicher |
| 4 | Mitarbeiter müssen aufgelistete Regelwerksänderungen auf ihrer Eigenen Seite zeitnah abarbeiten | Mitarbeiter |