Funktionsübertragung: Überwachung des Ticketsystems

Es sind die Vorgaben nach der VA „mobile Instandhaltung“ in der aktuell gültigen Fassung zu beachten.

Zu den Aufgaben und Pflichten gehören:

• Überwachung des Posteingangs
• Verteilung des Tickets auf die zu bearbeitende Person
• Überwachung der Bearbeitung der zugeteilten Tickets, ggf. BearbeiterIn auf Ticket durch eine direkte eMail/Erinnerung hinweisen

Für die Übernahme der Funktion werden folgende Ressourcen zur Verfügung gestellt:

• durchschnittlich ## Std. pro Woche

Diese Aufgaben und Pflichten sind so lange durch den/die FunktionsinhaberIn durchzuführen, bis er/sie schriftlich davon entbunden wird.