Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- w24:qm:handbuch:kontext [2020/04/29 12:14] – tlanghoff
+++ w24:qm:handbuch:kontext [2022/08/16 10:13] (aktuell) – [Erfordernisse und Erwartungen interessierter Parteien] mbehnke
@@ Zeile 1: / Zeile 1: @@
 {{:wiki:w24_logo_wiki.png|}}
 ====== Kontext der Organisation waggon24 GmbH ======
-freigegeben:
 ===== Verstehen der Organisationen und ihres Kontextes =====
 Entscheidend für die Kontextbestimmung der Organisationen sind die Berücksichtigung der erforderlichen Mitarbeiter, der wesentlichen Leistungsspektren sowie der Prozessumgebung.
@@ Zeile 14: / Zeile 14: @@
 ==== Externe Themen ====
-^Kategorie	^Einzelthema	^Berücksichtigung in den dokumentierten Informationen	^
+^ Kategorie                  ^ Einzelthema                                                                                                    ^ Berücksichtigung in den dokumentierten Informationen          ^
-|Gesetze / Normen	|Allg. Eisenbahngesetz	|[[w24:qm:dokumentierte_informationen]]	|
+| Gesetze / Normen           | Allg. Eisenbahngesetz                                                                                          | [[w24:qm:dokumentierte_informationen]]                        |
-|:::	|Verordnung (EU) Nr. 445/2011	|[[w24:qm:prozesse:va_mws]]	|
+| :::                        | Durchführungsverordnung (EU) 2019/779                                                                          | [[w24:qm:prozesse:va_mws]]                                    |
-|:::	|Durchführungsverordnung (EU) Nr. 402/2013	|[[w24:qm:berichte:risikoberichte:risikomanagement]]	|
+| :::                        | Durchführungsverordnung (EU) Nr. 402/2013                                                                      | [[w24:qm:berichte:risikoberichte:risikomanagement]]           |
-|:::	|DIN EN ISO 9001	|[[w24:qm:berichte:managementberichte:managementbewertung]]	|
+| :::                        | DIN EN ISO 9001                                                                                                | [[w24:qm:berichte:managementberichte:managementbewertung]]    |
-| |||
+|                                                                                                                                                                                                           |||
-|Technische Anforderungen	|Technische Regelwerke (VPI LF, ECM Vorgaben), Allgemeine Verwendungsvertrag für Eisenbahngüterwagen in Europa	|[[w24:qm:dokumentierte_informationen]]	|
+| Technische Anforderungen   | Technische Regelwerke (VPI LF, ECM Vorgaben), Allgemeine Verwendungsvertrag für Eisenbahngüterwagen in Europa  | [[w24:qm:dokumentierte_informationen]]                        |
-|:::	|:::	|[[w24:qm:prozesse:va_mws]]	|
+| :::                        | :::                                                                                                            | [[w24:qm:prozesse:va_mws]]                                    |
-|:::	|Arbeitsmittelverordnung	|[[w24:qm:materielle_ressourcen]]	|
+| :::                        | Arbeitsmittelverordnung                                                                                        | [[w24:qm:materielle_ressourcen]]                              |
-|:::	|DIN EN 15085-2	|Rahmenvertrag	|
+| :::                        | DIN EN 15085-2                                                                                                 | Rahmenvertrag                                                 |
-|:::	|:::	|[[w24:personal:personalmanagement]]	|
+| :::                        | :::                                                                                                            | [[w24:personal:personalmanagement]]                           |
-|:::	|Externe Anbieter	|[[w24:qm:externe_dienstleister]]	|
+| :::                        | Externe Anbieter                                                                                               | [[w24:qm:externe_dienstleister]]                              |
-| |||
+|                                                                                                                                                                                                           |||
-|Wettbewerb/ Marktrelevanz	|Instandhaltungsbedarf	|Businessplan \\ [[w24:qm:prozesse:va_mws]] \\ Rahmenverträge	|
+| Wettbewerb/ Marktrelevanz  | Instandhaltungsbedarf                                                                                          | Businessplan \\ [[w24:qm:prozesse:va_mws]] \\ Rahmenverträge  |
-|:::	|Entwicklung des Güterverkehrs	|:::	|
+| :::                        | Entwicklung des Güterverkehrs                                                                                  | :::                                                           |
-|:::	|Internationalität der Organisationen	|:::	|
+| :::                        | Internationalität der Organisationen                                                                           | :::                                                           |
-|:::	|Wettbewerbssituation	|:::	|
+| :::                        | Wettbewerbssituation                                                                                           | :::                                                           |
-|:::	|Zufriedenheit der Kunden	|[[w24:qm:kundenzufriedenheit]]	|
+| :::                        | Zufriedenheit der Kunden                                                                                       | [[w24:qm:kundenzufriedenheit]]                                |
-|		|		|		|
+|                            |                                                                                                                |                                                               |
-|Wirtschaftlichkeit	|Preisakzeptanz	|Produktkatalog	|
+| Wirtschaftlichkeit         | Preisakzeptanz                                                                                                 | Produktkatalog                                                |
-|:::	|:::	|[[w24:qm:externe_dienstleister]]	|
+| :::                        | :::                                                                                                            | [[w24:qm:externe_dienstleister]]                              |
-|:::	|Betriebsergebnis	|[[w24:qm:externe_dienstleister]]	|
+| :::                        | Betriebsergebnis                                                                                               | [[w24:qm:externe_dienstleister]]                              |
 ==== Interne Themen ====
@@ Zeile 66: / Zeile 66: @@
     * Aufrechterhaltung eines betriebssicheren Zustandes
   * ECM
-    * Erfüllung der Anforderungen nach VO (EU) 445/2011
+    * Erfüllung der Anforderungen nach Durchführungsverordnung (EU) 2019/779
     * Aktualisierung und Erfüllung von Regelwerksvorgaben
   * Vermieter von Güterwagen
@@ Zeile 135: / Zeile 135: @@
 wird der Anwendungsbereich des QMS wie folgt festgelegt:
-Bis auf die Anforderungen des Abschnitts 8.3 der DIN EN ISO 9001:2015 finden alle anderen Anforderungen der genannten internationalen Norm auf das QMS der waggon24 GmbH Anwendung. Die Organisation betreibt keine Entwicklung von Produkt- und Dienstleistungsarten, womit der Ausschluss begründet und gerechtfertigt ist.
+Bis auf die Anforderungen des Abschnitts 8.3 der DIN EN ISO 9001:2015 finden alle anderen Anforderungen der genannten internationalen Norm auf das QMS der waggon24 GmbH Anwendung. Die Organisation betreibt Instandhaltungsdienstleistungen für Güterwagen im mobilen Service und keine Entwicklung von Produkt- und Dienstleistungsarten, womit der Ausschluss begründet und gerechtfertigt ist.
 ===== QMS und seine Prozesse =====
@@ Zeile 170: / Zeile 170: @@
 |Kundenzufriedenheit	|intern	|Ermittlungsbedarf der Kundenzufriedenheit	|VA 04-01	|qualitative und quantitative Aussagen zur Kundenzufriedenheit	|Intern, extern bei Handlungsbedarf	|
+===== Freigabe =====
+freigegeben:  <todo due:2020-07-31 @mbehnke #mbehnke:2020-09-30>erneut Freigeben, da Anwendungsbereich ergänzt</todo>