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| w24:mws:kunden:wascosa_ag [2019/08/12 14:21] – [Wascosa AG] aboudir | w24:mws:kunden:wascosa_ag [2021/09/23 13:36] (aktuell) – [Instandhaltung] aboudir | ||
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| ====== Wascosa AG ====== | ====== Wascosa AG ====== | ||
| - | Adresse: | + | **Kundenbeschreibung:** |
| - | Werftestrasse 4 | + | Das Familienunternehmen WASCOSA mit Hauptsitz in Luzern |
| - | 6005 Luzern, | + | Durch das Engagement in internationalen Verbänden und Projektgruppen kann das Expertenteam effiziente Lösungen für Anforderungen der Zukunft entwickeln. Zusätzlich analysiert WASCOSA laufend die Bedürfnisse der Kunden sowie die Prozesse und Veränderungen innerhalb der Bahnlogistik. Durch diese ganzheitliche Betrachtung generiert das Schweizer Unternehmen einen Wissensvorsprung, |
| + | Neben der Waggonvermietung übernimmt WASCOSA auch die Verwaltung der kundeneigenen Wagenparks auf Basis kundenspezifischer Dienstleistungspakete und kann dank eines interdisziplinären Spezialistenpools Kunden bei der Wahl des technisch und wirtschaftlich richtigen Transportmittels beraten. | ||
| + | **Adresse: | ||
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| + | Werftestrasse 4\\ | ||
| + | 6005 Luzern\\ | ||
| + | Schweiz\\ | ||
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| + | **Kundennummer: | ||
| + | 416301 | ||
| ===== Customer Service ===== | ===== Customer Service ===== | ||
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| **Ansprechpartner: | **Ansprechpartner: | ||
| - | * Thomas Berger, thomas.berger@wascosa.ch, | + | * Herr Thomas Berger, thomas.berger@wascosa.ch, |
| - | * Vreni Uebelhart, vreni.uebelhart@wascosa.ch, | + | * Frau Vreni Uebelhart, vreni.uebelhart@wascosa.ch, |
| - | * Norbert Helm, norbert.helm@wascosa.ch, | + | * Herr Norbert Helm, norbert.helm@wascosa.ch, |
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| Werftestrasse 4\\ | Werftestrasse 4\\ | ||
| - | 6005 Luzern, Schweiz\\ | + | 6005 Luzern\\ |
| + | Schweiz\\ | ||
| **Kundenauftragsnummer notwendig?: | **Kundenauftragsnummer notwendig?: | ||
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| - | **MusterH / HR Bestellung senden an: | + | **MusterH / HR Bestellung senden an: |
| + | cc: ops@wascosa.ch | ||
| **Dokumentation senden an:** jeweiligen Sachbearbeiter | **Dokumentation senden an:** jeweiligen Sachbearbeiter | ||
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| + | __Stand 23.09.21__ | ||
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| + | Fristenraster Stützbockfristen folgendermaßen ausfüllen: | ||
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| **Rücklieferung Altteile:** | **Rücklieferung Altteile:** | ||
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| ===== Regelwerke ===== | ===== Regelwerke ===== | ||
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| + | ++++ Historie | | ||
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| + | ++++ | ||
| ===== Buchhaltung ===== | ===== Buchhaltung ===== | ||
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| + | **Regelung zur Abrechnung Telematiksysteme ab 14.10.20:** | ||
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| + | * waggon24 bestellt die Geräte wie gehabt bei Kaminski **wascosa@kaminski-hameln.de** CC ops@wascosa.ch | ||
| + | * waggon24 veranlasst, dass die Rechnung an Wascosa AG adressiert wird; die Rechnung muss die Serialnummern der gelieferten Geräte beinhalten. | ||
| + | * waggon24 prüft die Lieferung auf Vollständigkeit und Mängel und meldet Feststellungen direkt an Kaminski wascosa@kaminski-hameln.de (cc ops@wascosa.ch). Das weitere Vorgehen wird dann zwischen waggon24 / Wascosa / Kaminski abgestimmt. | ||
| + | * Ab dem Zeitpunkt der Übernahme bis zum Einbau eines Gerätes in einen Wagen der Wascosa ist waggon24 für das Gerät (insbesondere Verlust / Beschädigung) gegenüber Wascosa verantwortlich. Waggon24 sichert eine ordnungsgemässe Lagerung zu. | ||
| + | * Für Wascosa entstehen ausser den Kosten für den Einbau eines Geräts und die Aktivierung keine weiteren Kosten. | ||
| + | * Die Montage eines Geräts wird im Rahmen der Einzelwagenrechnung dokumentiert, | ||
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| + | --> Verlauf auch nochmal im Ticket# 3343118 | ||
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| + | **Regelungen zur Abrechnung 20.04.21: | ||
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| + | Wascosa hat eine Umstellung in der Rechnungsbearbeitung vorgenommen.\\ | ||
| + | Es gibt ab sofort eine klare Vorgabe, welche Komponenten die Rechnung enthalten muss:\\ | ||
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| + | - unsere Kundenreferenznr. (befindet sich im Auftrag)\\ | ||
| + | - die Auftragsnr.\\ | ||
| + | - Bestellpositionen/ | ||
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| + | - pro Auftragsnr. / Wagen eine Rechnung | ||
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| + | Ferner wird nur noch als PDF über Mail an kreditoren@wascosa.ch abgerechnet.\\ | ||
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